Políticas de Envíos y Entregas
En Malak Swimwear contamos con las mejores compañías para hacer los envíos y para que los productos adquiridos lleguen en las mejores condiciones y lo mas pronto posible.
PEDIDOS INTERNACIONALES
Para envíos internacionales, enviamos tus compras por medio de: DHL, Y FEDEX. El tiempo de entrega varia de acuerdo al destino. El tiempo de entrega esta entre 5 a 10 días hábiles. Ten en cuenta que este tiempo puede variar por retenciones o demoras en aduanas o autoridades locales.
PEDIDOS NACIONALES - COLOMBIA
Para pedidos nacionales (Colombia) la empresa transportadora responsable de la entrega segura de nuestros pedidos es Coordinadora, con un tiempo de entrega entre 2 a 7 días hábiles.
Por favor ten en cuenta que los pedidos realizados en fin de semana o en días festivos serán procesados al siguiente día laboral.
Por favor ten en cuenta que los retrasos de la entrega generados por la compañía transportadora no son responsabilidad de Malak Swimwear.
Para los pedidos internacionales, los impuestos y derechos emitidos en el país de destino son responsabilidad del cliente. Malak no tiene control sobre los aranceles e impuestos de importación expedidos en el país receptor. El cliente será el responsable de cancelar los derechos de aduana en caso de generarse.
Si tu no has recibido tu paquete en el tiempo establecido, debes notificarnos a través de la línea celular en Colombia (+57) 321 9304146 o a través de E-Mail info@malakswimwear.com
RECOMENDACIONES
Por favor asegúrate de usar ropa interior al momento de probarte las prendas. Los productos que no tengan las etiquetas originales, protectores de higiene, que estén sucias, manchados, dañados, lavados de alguna manera, desgastados, con manchas de desodorante, que tenga olor a humedad y daños por humo, y no estén en su empaque original, no serán tenidos en cuenta para cambios o devoluciones. No se hará ninguna excepción al respecto. Si fue devuelto en este estado se devolverá y se le cargara a su tarjeta de crédito el costo del envió.